De algemene voorwaarden zijn opgesteld om beide partijen te beschermen.
Voor eventuele opmerkingen en/of vragen kunt u contact met ons opnemen per email of telefoon.

Prijzen

Alle prijzen op onze site zijn in euro’s en inclusief 19% B.T.W en exclusief verzendkosten.

Betaling

Nadat u uw order heeft geplaatst ontvangt u een bevestigingsemail. In deze email staat het factuurbedrag, inclusief de verzendkosten. U dient het factuurbedrag binnen 7 werkdagen aan ons over te maken op rekeningnummer 61.05.71.761 ABN-Amro te Rijswijk.
Na ontvangst van de betaling zal de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden worden.

Eigendomsvoorbehoud

De artikelen blijven eigendom van Geluksmomenten tot het volledige factuurbedrag door u is voldaan.

Levering

Wanneer wij uw betaling binnen hebben op onze bankrekening dan versturen wij zo spoedig mogelijk het pakket. U krijgt een email op het moment dat het pakket verzonden is.

Wanneer artikelen, om wat welke reden dan ook, een langere levertijd hebben of niet meer leverbaar zijn, dan krijgt u dit ook per email van ons te horen

Verzendkosten

Wij verzenden de bestellingen volgens de tarieven van TNT Post.

De tarieven van TNT post zijn: 6,80 voor een pakketje van 0-10 kg

Bovengenoemde prijzen gelden alleen voor bestellingen binnen Nederland

Aansprakelijkheid

Geluksmomenten is op geen enkele manier aansprakelijk voor het beschadigen of verloren gaan van verzonden artikelen. Wanneer u uw bestelling verzekerd wilt laten verzenden dan kunt u dit doen tegen een meerprijs.

Uiteraard zal Geluksmomenten er alles aan doen om uw bestelling zo goed mogelijk in te pakken.

Annulering

Geluksmomenten heeft het recht om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.
Ook u heeft het recht om uw bestelling binnen 7 werkdagen na orderdatum per email te annuleren.

Recht van teruggave

Wij nemen alle ongebruikte artikelen in hun orginele verpakking binnen 7 werkdagen na de verzenddatum terug. Belangrijk is om de bijgeleverde factuur mee terug te sturen en dat u via een email ons op de hoogte stelt van uw retourzending. Verzendkosten van retourneren zijn voor u.

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen storten wij het factuurbedrag terug op uw rekening.

Recht van teruggave vervalt indien:

-artikelen gebruikt zijn
-artikelen niet meer in orginele verpakking zitten
-artikelen niet volgens gebruiksaanwijzing gebruikt zijn
-artikelen beschadigd of gebroken zijn door eigen toe doen

Verwerking Persoonsgegevens

Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld.
Geluksmomenten zal uw gegevens niet aan derden verstrekken.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor verwerking van bestellingen en klantenbeheer en voor het toesturen van onze eigen commerciële aanbiedingen.